JAKARTA, KOMPAS.com- Sistem pembelian dan penukaran tiket upacara pembukaan Asian Games 2018 dikritik.
Sejumlah warga yang ditemui Kompas.com di lokasi penukaran tiket pada Jumat (17/8/2018) menilai sistem yang diterapkan tidak efektif.
Rifki, warga Jakarta Timur, berpendapat voucher elektronik yang diterima saat melakukan transaksi online mestinya dapat digunakan sebagai tiket masuk arena upacara pembukaan.
"Kalau begini kan enggak efektif ya mas. Kita udah print voucher harus tukar lagi, padahal di situ udah ada barcode-nya mestinya sih bisa langsung masuk aja ke stadion," katanya.
Rifki menuturkan, hari ini ia mesti menghabiskan waktu lebih dari enam jam demi memperoleh tiket. Padahal, upacara pembukaan baru digelar esok hari.
"Saya berangkat dari rumah tadi jam 7 biar enggak rebutan, tapi tahunya sudah ramai. Ini baru dapat karcisnya, kalau bisa langsung kan enak sebenarnya," kata Rifki.
Sutrisna, warga Kelapa Gading, punya pendapat yang sama. Ia menambahkan, lokasi penukaran tiket mestinya disebar ke berbagai tempat agar antrean tidak menumpuk.
Ia pun membandingkan pengalamannya mengikuti lomba lari yang menyediakan sepuluh titik pendaftaran yang bisa diakses oleh peserta.
"Saya kan suka lari 5K yang pesertanya 6.000-7.000 orang, itu penukarannya tiga sampai empat hari, titiknya ada sepuluh, jadi antreannya enggak banyak," kata dia.
Jonathan, warga Jakarta Barat, punya keluhan yang sana. Menurutnya, panitia tidak siap menerima ratusan bahkan ribuan penukar tiket.
"Menurut saya panitianya enggak siap, lihat saja ratusan orang begini pengumumannya cuma pakai mikrofon aja, padahal yang antre sampai luar-luar," katanya.
Ia pun mengaku prihatin dengan beberapa turis asing yang kebingungan menukar tiket. Pasalnya, tidak ada petunjuk yang disediakan dalam Bahasa Inggris.
"Saya saja tadi sampai nge-translate-in bule karena dia kebingungan. Nomor urut aja disebutnya pakai Bahasa Indonesia, bukan Inggris," katanya.
Hari ini merupakan hari kedua terakhir penukaran tiket upacara pembukaan Asian Games 2018 di kantor KiosTix, Pejaten, Jakarta Selatan.
Selain di KiosTix, penukaran juga bisa dilakukan di kawasan Gelora Bung Karno. Adapun upacara pembukaan akan digelar di Stadion Utama Gelora Bung Karno pada Sabtu (18/8/2018) besok.
| Editor | : | Sakina Rakhma Diah Setiawan |
