JAKARTA, KOMPAS.com - Menghadapi bencana banjir di DKI Jakarta, para operator seluler melakukan beberapa langkah antisipatif untuk menjaga agar layanan mereka tidak terganggu.
Telkomsel memastikan kesiapan jaringannya di dalam menghadapi potensi terjadinya bencana banjir di Jakarta dengan mengamankan alat-alat produksi perusahaan, sehingga jaringan
Telkomsel diharapkan akan tetap dapat berfungsi dengan baik melayani pelanggan, sekalipun di tengah-tengah bencana banjir.
Sementara itu, operator Indosat telah menerjunkan tim teknis untuk menyiapkan segala keperluan yang dibutuhkan apabila terjadi kondisi
emergency, seperti genset dan bahan bakar tambahan untuk keperluan infrastruktur
Base Transceiver Station (BTS).
Persiapan tersebut dilakukan Indosat sebagai antisipasi dan usaha pemulihan jaringan jika terjadi kondisi banjir dan adanya pemadaman listrik.
Direktur Network
Telkomsel, Sukardi Silalahi dalam keterangan tertulis kepada
KompasTekno mengatakan, “Saat ini kami tengah melakukan berbagai langkah antisipatif guna meminimalisir dampak yang ditimbulkan oleh bencana banjir di Jakarta."
Menurut Sukardi, salah satu langkah tersebut adalah dengan memastikan kesiapan alat produksi
Telkomsel sehingga kelangsungan jaringan tetap aman dan pelanggan tetap dapat menikmati layanan yang prima.
Sementara Mirza Helmi, Group Head Customer Experience Indosat mengakui bahwa pada Selasa (10/2/2015) lalu memang ada beberapa
site Indosat yang tidak berfungsi. Namun menurut Helmi, tim teknis Indosat telah berupaya untuk mengembalikan layanan sebagaimana biasa.
“Kami bersiap akan kondisi darurat banjir dan berusaha seoptimal mungkin untuk tetap memberikan layanan yang terbaik kepada pelanggan," ujar Helmi dalam keterangan tertulis.