KOMPAS.com - Bukan rahasia lagi, apabila pengguna
iPhone di seluruh dunia terkenal sebagai pengguna yang setia. Namun, tampaknya anggapan tersebut tidak berlaku di markas
Samsung, Korea Selatan.
Sebuah survei terhadap 416 pemilik
iPhone di Korea yang diadakan oleh DIGIECO atau KT Economics dan Management Research Institute, memperlihatkan bahwa 53 persen dari pengguna tersebut berencana untuk tidak menggunakan produk buatan Apple tersebut di kemudian hari.
Hasil tersebut bertolak belakang dari
Samsung. Dari total 3.763 pengguna
smartphone yang berusia antara 13 hingga 69 tahun yang disurvei, hanya sekitar 35 persen pengguna
Samsung yang berencana menggunakan
smartphone merek lain.
Menurut
Phone Arena, ini merupakan pertama kalinya sebuah hasil survei memperlihatkan bahwa pengguna
iPhone tidak setia terhadap Apple. Sebelumnya, dalam beberapa kasus, pengguna setia produk Apple pernah mencapai angka lebih dari 90 persen.
Hasil penelitian lainnya juga menunjukkan kabar yang kurang mengenakkan bagi Apple. Meski
Samsung memang mendominasi pangsa pasar negeri K-Pop tersebut, masih ada cukup ruang bagi
Samsung untuk terus atau merebut pangsa pasar dari perusahaan lain seperti Apple.
Hal tersebut terlihat dari hasil survei berikut ini, dari seluruh pengguna
Samsung, hanya 351 orang atau 16,3 persen yang berpikir untuk mencoba
iPhone. Sementara itu, dari seluruh pengguna
iPhone, ada 144 orang atau 34,6 persen pengguna yang ingin mencoba produk seri Galaxy buatan
Samsung.
Pengguna
iPhone di Korea Selatan tampaknya berada di usia produktif untuk bekerja, yaitu antara 20 hingga 30 tahun. Sedangkan pengguna seri Galaxy lebih beragam, berada di semua rentang umur dan lokasi di negara tersebut.